Wie je gegevens verwerkt
Frontal Studio is een merk van Frontal Design BV. Die vennootschap is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.
Frontal Design BV, Oude Antwerpsebaan 41, 2800 Mechelen. BTW BE0772891149. Te bereiken op matijs@frontalstudio.com.
Welke gegevens ik verzamel
Alleen wat je zelf invult, plus het minimum dat een server nodig heeft om te werken.
- Uit het contactformulier: je naam, je e-mailadres, je bericht, en je telefoonnummer als je dat invult.
- Technisch: je IP-adres. Dat houdt het formulier bruikbaar door spam tegen te houden, en het komt voor in de serverlogs.
- Uit de correspondentie daarna: wat je me mailt of vertelt naar aanleiding van je bericht.
Waarom, en op welke grond
Drie redenen, elk met een grondslag uit de AVG.
- Om je vraag te beantwoorden. Je vult het formulier in met het oog op een mogelijke samenwerking, dus de verwerking is nodig om op jouw verzoek stappen te zetten die aan een overeenkomst voorafgaan (artikel 6.1.b).
- Om spam tegen te houden. Daar heb ik een gerechtvaardigd belang bij (artikel 6.1.f): zonder die controle loopt het formulier vol en bereikt een echt bericht me niet.
- Om te meten hoe de site gebruikt wordt. Dat gebeurt alleen met jouw toestemming (artikel 6.1.a), en je kunt die toestemming op elk moment weer intrekken.
Cookies en meten
Bij je eerste bezoek vraag ik of ik mag meten hoe de site gebruikt wordt. Zolang je die keuze niet hebt gemaakt, gebeurt er niets. Weiger je, dan wordt er geen enkel script geladen en geen enkele cookie geplaatst. Weigeren gaat met één klik, net als accepteren.
Zeg je ja, dan laadt Google Tag Manager, dat op zijn beurt Google Analytics laadt. Daarmee zie ik welke pagina's gelezen worden en waar bezoekers afhaken. Ik gebruik het niet om advertenties te richten en ik koppel het niet aan je contactgegevens.
Je keuze geldt twaalf maanden en je kunt ze op elk moment veranderen, onderaan deze pagina.
Google Analytics verwerkt gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Google doet dat op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
De lettertypes staan op mijn eigen server in plaats van bij Google, dus het openen van een pagina stuurt daar sowieso niets naartoe, met of zonder toestemming.
Welke cookies precies
Alleen deze. De eerste heb ik nodig om je keuze te onthouden en staat er dus altijd, ook als je weigert.
- frontal_consent
- Onthoudt of je toestemming hebt gegeven of geweigerd, zodat de vraag niet elk bezoek terugkomt. Bewaartermijn: 12 maanden
- _ga
- Google Analytics. Onderscheidt bezoekers van elkaar. Wordt alleen geplaatst als je toestemming geeft. Bewaartermijn: 2 jaar
- _ga_*
- Google Analytics. Houdt de sessie bij. Wordt alleen geplaatst als je toestemming geeft. Bewaartermijn: 2 jaar
Wie je gegevens nog meer ziet
Ik verkoop je gegevens niet en deel ze niet voor marketing. Deze partijen komen ermee in aanraking, omdat ze de techniek leveren waarmee de site draait.
- Resend, dat het bericht uit het contactformulier verstuurt. Mijn account draait in de EU-regio, dus die verwerking blijft binnen de Europese Economische Ruimte.
- Google Workspace, waar de mailbox staat waarin je bericht aankomt.
- Google Tag Manager en Google Analytics, maar alleen als je daar toestemming voor geeft. Weiger je, dan komen ze niet in beeld.
- De server waarop de site draait. Die beheer ik zelf.
Hoe lang ik het bewaar
Berichten uit het contactformulier bewaar ik tot twee jaar na ons laatste contact, daarna verwijder ik ze.
Wordt het een opdracht, dan vallen de facturen en de gegevens die daarbij horen onder de wettelijke bewaartermijn voor boekhouding.
Wat je kunt vragen
Je hebt het recht om te weten welke gegevens ik van je heb, om ze te laten verbeteren of verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om er bezwaar tegen te maken, en om je gegevens in een leesbaar bestand te krijgen.
Eén mail naar matijs@frontalstudio.com volstaat. Je hoort binnen een maand iets van me.
Als je er met mij niet uitkomt
Dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.
Wijzigingen
Verandert er iets aan de manier waarop ik gegevens verwerk, dan pas ik deze pagina aan en verzet ik de datum bovenaan.